個人情報の取扱いについて

最終改訂日： 2024年3月4日

日産グループは、ご利用者さまのプライバシー及び個人情報を適切に管理・保護し、その透明性を確保することに日々努めております。
本ページにて、主に下記の対象者に向けて当社による個人情報の取扱いについてご説明致します。

• 当社の運営するサイト「https://jp.nissan.biz」（以下、「当社サイト」）の訪問者及び利用者

本ページには、ご利用者さまの個人情報の取扱い方やご利用者さまの権利について記載されております。ご利用者さまにおかれましては、本サイトをご訪問の際には本ページを併せてご覧いただきますようお願い致します。また、本ページは随時改訂することがありますので、本サイトご訪問の際には定期的に本ページをご確認いただきますようお願い致します。
また、ご利用者さまのプライバシー及び個人情報を保護する取り組みの一環として作成しました「カスタマープライバシーポリシー」も併せてご確認ください。

カスタマープライバシーポリシーはこちら

本ページをご覧になるにあたり、以下の項目にご留意ください。

• 本ページには、ご利用者さまの居住地、又は当社との関係性により、ご利用者さまには該当しない項目が含まれている場合があります。
• 当社サイト上の取扱い以外に、当社によるご利用者さまの個人情報の使用や開示がある場合は、その取扱いに関するより具体的なプライバシーポリシーが適用することがあります。
• 当社サイトには、当社が運営、管理していない第三者ウェブサイトへのリンクが含まれていることがあります。ご利用者さまが当社サイトから他サイトへ移動した場合、当社はご利用者さまがご提供される情報の保護やプライバシーについては一切の責任を負いません。第三者ウェブサイト側から提供される個人情報の取扱いに関するお知らせをご確認いただき、必要に応じてサイトの運営者に直接ご連絡されることをお勧め致します。

ご利用者さまの個人情報の取扱いやご利用者さまの権利の行使に関するご質問、ご要望、苦情については、以下の窓口までお寄せください。

当社のデータ保護に関する窓口

• メール　NML_Globaldataprivacyoffice@mail.nissan.co.jp
• 電話番号　050-3804-6194

1. データ管理者について

特別に明記してある場合を除き、

• 日産自動車株式会社（以下、「日産」又は「当社」、住所：〒220-8623 神奈川県横浜市神奈川区宝町2番地）は当社サイトの管理、運営及び商業目的として個人情報の取得及び取扱いをするデータ管理者になります。
• 求人応募の場合、ご利用者さまの個人情報の取得や取扱いに関するデータ管理者は求人募集をする日産グループ各社となります。

2. 当社が取得する個人情報

本ページにおける「個人情報」とは、日本の個人情報保護法及び欧州連合の一般データ保護規則（通称GDPR）をはじめ、個人情報の取扱いに関する法律（以下、「プライバシー及び個人情報保護に関する法令」）で定義されている通り、個人が特定された又は個人を特定することが可能な情報を指します。
個人情報には、以下のとおり、（1）ご利用者さまから直接提供されるもの、（2）自動的に取得されるもの、（3）第三者から提供されるものがあります。
個人情報の提供は必須の場合と任意の場合があります。必須の場合にはデータの取得の際にその旨お伝えします。必須データの提供を拒否された場合、お客様のご要望に対応できないことがありますのでご了承ください。

(1) ご利用者さまから直接提供される個人情報

当社との関係性や当社とのやりとりに応じて、ケースバイケースではありますが、以下の個人情報を当社にご提供いただくことになります。

事 例	提供される個人情報
ご利用者さまからのお問い合わせ対応	本人確認情報（氏名） コンタクト情報（住所、電子メールアドレス、電話番号） ご利用者さまのお問い合わせに関する情報（日時、お問い合わせ種別、お問い合わせ内容）
ご利用者さまのご興味に合った情報をお送りする場合	本人確認情報（氏名） コンタクト情報（住所、電子メールアドレス、電話番号） 当社からの情報提供に関するデータ（日時、情報提供の種別と内容、ご利用者さまの購読状況）
ご利用者さまからのお問い合わせ履歴や詳細の把握	本人確認情報（氏名） コンタクト情報（住所、電子メールアドレス、電話番号） 当社との関係に関する情報（当社との関係性、対応履歴、ご利用者さまのご関心事項）

(2) 自動的に取得される個人情報

ご利用者さまの当社サイトへのアクセスに伴い、当社はご利用者さまのデバイス又はブラウザの閲覧に関連する以下のような個人情報を、クッキーやその他の追跡機能を使い自動的に取得します。

事 例	提供される個人情報
当社サイトとそのサービスを適切に機能させるため、及びオーディエンス測定などの社内のビジネス分析のために必要となる場合。 クッキー及びその他の追跡機能に関する詳細については、クッキーポリシーをご覧ください。	ご利用者さまが当社サイトを訪問される際に使用したブラウザ、端末、その他のインターフェースに関する技術的な情報（IPアドレス、位置情報、端末の種類、オペレーティングシステム、ブラウザの種類、ブラウザの言語、端末識別情報） 接続データ及びログファイル（当社サイトの訪問日時、バグやその他のエラーレポート、セッションIDやアクセス時間等のセッションデータ） ナビゲーション情報（参照ウェブサイト（URL）、最初と最後にアクセスしたページ、閲覧したページ、検索したキーワード）

(3) 第三者から提供される個人情報

ご利用者さまの当社サイトやそのサービスの利用状況に応じて、第三者のウェブサイト（FacebookやX等）を通じて、当該第三者のプライバシーポリシーや利用条件に従い、ご利用者さまの個人情報を受け取ることがあります。例えば、ご利用者さまがソーシャルメディアを通じて直接当社サイトを訪問された場合、当該ソーシャルメディアはご利用者さまが公開しているアカウント情報を当社に対して提供する場合がございます。
但し、プライバシー及び個人情報保護に関する法令で許可されている場合又はご利用者さまの明示的な同意がある場合を除き、当社はご利用者さまの個人情報を当該第三者に対して提供することはありません。ご利用者さまの個人情報の提供先についての詳細は、本ページの第４項をご覧ください。

3. 個人情報の取扱いの目的とその方法

当社は、具体的且つ正当な目的及び法的根拠がない限り、ご利用者さまの個人情報を取扱うことはありません。ご利用者さまの個人情報の取扱い目的及び法的根拠については、以下の表をご覧ください。

当社サイトの運営
取扱いの目的	取扱いの事例	法的根拠
ご利用者さまのご要望への対応、取引の処理	検索結果の表示 ご利用者さまがご要望された情報のご提供 必要に応じたご連絡	正当な利益（ご利用者さまからのお問い合わせの対応）
当社サイト及びサービスの管理と改善	当社サイト又はサービスの自動アップデート 当社サイト及びサービスの評価と改善 当社サイト及びサービスのセキュリティの保護及び強化のための措置	正当な利益（当社サイト及びサービス、ならびにご利用者さまのユーザーエクスペリエンスの改善）
当社サイト及びサービスの効率性/品質の評価	当社サイト及びサービスに関する統計又はマーケティングの見地からの分析	正当な利益（事業活動の展開に必要） 適用法令によっては、ご利用者さまの同意
ご利用者さまに合わせたカスタマーエクスペリエンスの提供	ご利用者さまに合わせたコンテンツやナビゲーション機能のご提供	ご利用者さまの同意
関係管理
取扱いの目的	取扱いの事例	法的根拠
ご利用者さまとの関係管理	ご利用者さまとの関係構築や対応履歴の管理 契約上及び支払上の義務の履行 お問い合わせやクレーム対応	当社との関係性に応じて、 契約締結前に講じる正当な措置 又は 関連する契約の履行
ご利用者さまのご興味に合った情報の送付	日産グループの事業活動に関連するご案内（ニュースレター、電子メール、又は日産グループの商品、サービス、イベントに関するその他のご案内を含む）の送付 但し、本のページの第8項に記載の方法により、いつでもこれらのご案内をオプトアウトすることができます	ご利用者さまからの同意（但し、当社の事業活動の展開に必要な正当な利益として適用法令によって認められる場合を除きます）
その他の個人情報の取扱い
取扱いの目的	取扱いの事例	法的根拠
訴訟前又は訴訟中の情報管理	違反が特定された場合に講じる措置 紛争や訴訟の管理	正当な利益（当社の権利及び利益の保護）
当社の法的義務の履行	法的義務の遵守 ご利用者さまの権利行使の要求への対応	日産に適用される法的義務の遵守
事業運営の管理	支払/会計処理、商品開発、資産の保護、契約管理、コーポレートガバナンス、日産グループの企業の売却や合併など、その他の通常業務	企業活動の内容に応じ、 当社が企業活動を行う上での正当な利益 又は、 当社に適用される法的義務の遵守

4. 個人情報の共有

当社は、本ページ及び上記に記載の取扱い目的に基づいて、以下の通りご利用者さまの個人情報を共有することがあります（日産の関連会社・非関連会社を含む）。

提供先	目的
日産グループ（日産自動車株式会社及びその子会社）の各企業及びその正規従業員	日産グループが全世界で事業展開を行う際のグローバルな管理、運営、技術、マーケティング活動 評価者や採用企業の身元や所在地に応じたグローバルな採用プロセス 当社子会社の詳細については、こちらをご覧ください https://www.nissan-global.com/JP/COMPANY/PROFILE/SUBSIDIARY/
ITサービスプロバイダー （例：ホスティングプロバイダー、ITサービスプロバイダー、ソフトウェアパブリッシャー等）	当社への管理、運営、技術、マーケティングサービスの提供
サービスプロバイダー （例：マーケティングサービスプロバイダー、分析サービスプロバイダー、保険会社等）	当社への管理、運営、技術、マーケティングサービスの提供
行政/規制/司法当局や関係省庁、及びその他の第三者機関	法律又は規制上の義務を遵守するため、及び明示的かつ正当な要求があった場合、あるいは法律又は規制上の条項違反の疑いがある場合においてのみ共有する
外部アドバイザー （例：社外監査役、弁護士、その他関係者等）	紛争の可能性がある場合やその他の法的案件の対応においてのみ（必要に応じ）共有する
その他の第三者	当社の組織再編、構造改革、買収、負債による資金調達、合併、譲渡、資産の売却、又は同様のトランザクション、及び破産、倒産、破産管財人の管理下に置かれた際に、個人情報が当社の資産として第三者に譲渡される場合、ご利用者さまに情報提示又は同意を取得の上（該当する場合）、当社はかかる個人情報を第三者に共有するものとする

5. 個人情報の保護について

当社は、ご利用者さまの個人情報の取扱いに伴うリスクに適切に対応した情報セキュリティレベルを維持するため、合理的且つ適切な技術的、そして組織的措置を講じています。これらの措置を通じて、故意又は過失によるご利用者さまの個人情報の破壊、紛失、不正な開示やアクセス等を防いでいます。
しかし、インターネット上でのデータの伝達方法や保管方法（電子的又は物理的環境を問わず）に関して、完全に安全なセキュリティの確保には限界があります。当社としてはご利用者さまの個人情報を守るための最大限の努力を致しますが、ご利用者さまの情報を当社のシステムに送信するに際してセキュリティの完全性を保証することはできません。いかなるデータ送信もご利用者さまの自己責任で行って頂きますようお願い致します。

6. 個人情報の国際移転

ご利用者さまの個人情報を第三国に開示又は移転する必要が生じた場合は、日産はプライバシー及び個人情報保護に関する法令が定める法的又は契約に基づく適切な個人情報保護措置を講ずるものとします。

特に以下の場合に保護措置を講ずるものとします。

• 日本の個人情報保護法が適用され、且つ当社がご利用者さまの個人情報を日本国外に移転する場合には、当社は、個人情報保護法及び同法に関するガイドラインに基づく契約等の必要な措置を講じます。
• また、GDPRが適用されるケースで、データ移転先の国がEU（欧州連合）やEEA（欧州経済地域）の域外や英国以外の国であり、且つ十分性認定を受けていない場合は、当該移転先におけるご利用者さまの権利の保護レベルの評価を行った後、適切な保護措置（標準契約条項など）を採用するなど、適切な個人情報保護措置を講ずるものとします。

7. 個人情報の保管期間

特に法令で長期保管が義務付けられていない限り、本ページで定めた必要な期間のみ、ご利用者さまの個人情報を保管します。
当社は以下を考慮し、保管期間を定めています。

• ご利用者さまによる当社サイト又はサービスの利用
• ご利用者さまの個人情報を一定期間保管することを法的に義務付ける契約又は法令の存在
• ご利用者さまによる当社サイト又はサービスの利用に関する法的紛争の存在

以下の表は、ご利用者さまの個人情報の保管期間を目的ごとに記したものです。

目 的	保管期間
ご利用者さまからのお問い合わせやその他への対応	ご利用者さまからのご要望・お問い合わせの処理が完了するまで
契約締結前・締結後のご利用者さま情報の管理	契約締結前／契約上の取引関係の終了から5年間
ご利用者さまに合わせた情報の提供	購読期間中（詳細は本ページの第8項をご確認ください）
ご利用者さま満足度調査	調査期間中及びそれ以降（但し、調査期間以降は集計データに限る）

上記に加えて、当社は以下の期間、ご利用者さまの個人情報を保管します。

• 除斥期間（証拠保全のために必要な場合）。
• 法令で義務付けられた保管期間。特に商業的、法令順守及び規制上の問題に関して適用される保管期間や、その他の義務的保管期間（訴訟ホールド又は調査の場合など）。

8. ご利用者さまの個人情報に関する権利

プライバシー及び個人情報保護に関する法令に従い、ご利用者さまは当社の個人情報の取扱いに関し、次のような権利を行使できる場合がございます。また、下記に加えて、ご利用者さまの居住国によっては、現地法の適用により更に行使できる権利がある場合もございます。

権利	行使できる権利の対象範囲
アクセスする権利	ご利用者さまは以下をリクエストする権利を有します 当社がご利用者さまの個人情報を取扱うかどうかの確認 当該個人情報の写し （本ページに規定されている通り）個人情報の使用に関する情報を明確、且つ理解しやすい方法で提供すること
訂正を求める権利	当社が取扱うご利用者さまの個人情報に間違いがある場合（情報が不正確又は不完全である等）、間違いを訂正することをデータ管理者である当社に対して求める権利
消去を求める権利	以下のいずれかの場合において、ご利用者さまの個人情報を消去することをデータ管理者である当社に対して求める権利 当社がご利用者さまの個人情報を取得した当初の目的が該当しなくなった場合 ご利用者さまの個人情報を当社が取扱うことについての同意をご利用者さまが取消し、且つ当社がご利用者さまの個人情報を取扱う法的根拠がなくなった場合 ご利用者さまの個人情報の取扱いについてご利用者さまが異議を述べ、且つ当社がご利用者さまの個人情報を取扱う法的根拠がない場合 ご利用者さまの個人情報の取扱いが、関連法令や規制が定める規定に準拠していない場合
取扱いを制限することを求める権利	以下のいずれかの場合において、一定期間（特に検証が必要な場合）ご利用者さまの個人情報の取扱いの制限をデータ管理者である当社に対して求める権利 当社が取扱う個人情報の正確性についてご利用者さまが異議を述べ、その確認を行う間、当社による個人情報の取扱いを制限することをご利用者さまが希望する場合 当社の個人情報の取扱いが違法である場合において、当社の管理する個人情報について消去ではなく取扱いの制限をご利用者さまが求める場合 当社がご利用者さまの個人情報を取扱う必要がなくなった場合であっても、ご利用者さまご自身の権利保護や主張、その他の法的措置を取るために必要である場合 個人情報の取扱いについてご利用者さまが異議を申し立て、個人情報の取扱いの法的根拠と異議の理由を検討する間、当社による取扱いを制限する場合
データ持出しを求める権利	ご利用者さまが、ご利用者さま自身で当社に提供した個人情報を、PC等で読み取り可能な一般的に使用されるフォーマットに変換して、ご利用者さまに提供することを求める権利 また、これらのデータを別のデータ管理者に転送することを当社に求める権利 但し、この権利はすべての状況において適用されるわけではなく、以下の条件をすべて満たす場合にのみ行使されます。 ご利用者さまのご要望が、ご利用者さま自身の個人情報（匿名又は第三者のデータを除く）にのみ関連するものであること ご利用者さまのご要望が、他者の（特に日産の）権利又は自由（企業機密を含む）に悪影響を及ぼさないこと 当該個人情報の取扱いが、自動化処理で行われていること（紙の文書ファイルでの取扱いは対象外） 当該個人情報の取扱いが、同意又は契約履行を根拠に実施されていること（これらに該当するか否かについては、本ページの第3項をご確認ください）
異議を申し立てる権利	以下のいずれかの場合に、当社によるご利用者さまの個人情報の取扱いに異議を述べる権利 個人情報の取扱いが当社の正当な利益である場合 個人情報の取扱いの目的がダイレクトマーケティングである場合 当社は、法的義務（例：個人情報の保管を伴う法的義務など）の遵守や権利保護や主張、その他の法的措置の行使など、ご利用者さまの利益・権利・自由を優先させるような正当な根拠が無い限り、個人情報を取扱うことはありません。
同意を撤回する権利	個人情報の取扱いにご利用者さまの同意が法的に必要な場合、ご利用者さまはいつでも同意を撤回することができます。但し、この撤回は、撤回前にご利用者さまの同意に基づいて当社が行った個人情報の取扱いの適法性、又は、契約の履行や法的義務の履行など、その他の法的根拠に基づく個人情報の取扱いには、影響を与えるものではありません。

ご利用者さまは、当社によるダイレクトマーケティングを目的とした個人情報の取扱いをご自身で管理することができます。マーケティング情報の受信をご希望されない場合、又は以前に購読したメーリングリストの登録解除をされたい場合、及びその他のマーケティング情報の受信をご希望されない場合、いつでも受信を停止することができます。「登録解除」のリンク先に記載されている手順に従っていただくか、又は当社までご連絡ください。

当社は、ご利用者さまの権利を確保するため、ご利用者さまのご要望を慎重に取扱います。なお、ご利用者さまの情報を誤って開示することがないよう、必要に応じて、追加情報のご提供をお願いすることがあります。

当社は、ご利用者さまのご要望への対応内容を、一か月以内にご利用者さまにご連絡するよう努力致します。ただし、法律上の義務がある場合など、状況によっては速やかに回答できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。この場合、ご連絡する期間の延長及びその理由を、ご依頼をお受けしてから一か月以内にご利用者さまにお知らせし、最長三か月以内に、当社の対応内容をご連絡致します。

ご利用者さまには関連する公的機関に苦情を申し立てる権利もあります。ご利用者さまがEU/EEA域内居住者である場合、以下のリスト上の加盟国のデータ保護当局に申し立てをすることができます。

https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en（英語ページ）

この権利はいつでも行使することができます。但し、郵送料やその他代理人等の費用が発生する可能性があります。
ご利用者さまの権利に関するご要望や、当社がご利用者さまの個人情報をどのように取扱っているか等の詳細情報をご希望される場合は、当社のデータ保護に関する窓口までお気軽にお問い合わせください。

当社のデータ保護に関する窓口

• メール　NML_Globaldataprivacyoffice@mail.nissan.co.jp
• 電話番号　050-3804-6194

9. 本ページの改訂

当社は、法令又は関連当局によるガイドラインの制定や改正、当社のデータ取扱方法の変更、技術の変化等に応じ、本ページを予告なく随時改訂することがあります。
ご利用者さまにおかれましては、本サイトにご訪問の際には本ページも併せてご覧頂き、ご利用者さまの個人情報の取得、使用、共有についての最新の情報をご確認ください。